- EMAIL MARKETING -

MŨI TÊN QUAN TRỌNG TRONG TÚI CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU Y DƯỢC

 

Trong thế giới kinh doanh hiện đại, việc xây dựng và duy trì thương hiệu không chỉ là một mục tiêu mà còn là một yếu tố quyết định đến sự thành công của mọi doanh nghiệp y dược. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt và tồn tại đa dạng sự lựa chọn của người tiêu dùng, việc thúc đẩy thương hiệu trở thành một sự ưu tiên hàng đầu. Email Marketing đã trở thành một công cụ quan trọng, với khả năng giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách rộng rãi và tạo ra một mối quan hệ chặt chẽ với họ.

Vậy, Email Marketing là gì?

Email marketing (Tiếp thị qua Email) là một phương thức tiếp thị kỹ thuật số mà các doanh nghiệp sử dụng để gửi thông điệp quảng cáo, thông tin sản phẩm/dịch vụ, thông báo khuyến mãi, và các nội dung khác đến danh sách các khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng của họ qua email. Phương thức này thường được sử dụng như một phần của chiến lược tiếp thị tổng thể của doanh nghiệp y dược để tạo ra sự nhận thức về thương hiệu, tăng cường mối quan hệ với khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

 

Email marketing được coi là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ vì nó cho phép doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp và dẫn dắt thông điệp của họ đến từng khách hàng. Điều này giúp tăng cơ hội thu hút sự chú ý và tương tác từ phía khách hàng, từ đó tạo ra hiệu quả trong việc tạo ra doanh số bán hàng và tăng cường mối quan hệ thương mại.

 

 

 

Làm cách nào để "hô biến" email marketing thành "cỗ máy" bán hàng hiệu quả?

 

Hãy cùng khám phá và áp dụng ngay 5 bí kíp dưới đây, để có thể biến email marketing thành "cỗ máy" bán hàng hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn:

 

1. Xây dựng danh sách email khách hàng:

 

Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong Email Marketing. Doanh nghiệp cần thu thập địa chỉ email của khách hàng một cách hợp pháp và tự nguyện. Danh sách email chất lượng là nền tảng cho mọi chiến dịch Email Marketing thành công. Danh sách này bao gồm các địa chỉ email của những người quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp và sẵn sàng nhận email từ doanh nghiệp.

 

Các cách thu thập email hợp pháp và tự nguyện:

• Tạo form đăng ký trên website
• Tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi
• Tham gia các hội chợ, triển lãm

 

Bí quyết để xây dựng danh sách email chất lượng:

• Doanh nghiệp cần xác định mục tiêu của chiến dịch Email Marketing để thu thập email của những người phù hợp.
• Doanh nghiệp cần cung cấp nội dung có giá trị cho khách hàng để khuyến khích họ đăng ký nhận email.
• Sử dụng phần mềm email marketing chuyên nghiệp có thể giúp doanh nghiệp quản lý danh sách email, thiết kế email, gửi email và phân tích hiệu quả một cách hiệu quả.

 

 

2. Nội dung Email chất lượng:

 

Nội dung email đóng vai trò then chốt trong việc quyết định hiệu quả của chiến dịch Email Marketing. Doanh nghiệp cần đầu tư thời gian và công sức để tạo ra những nội dung hữu ích, hấp dẫn và phù hợp với nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Doanh nghiệp cần lưu ý một số điểm sau khi viết nội dung email:

 

• Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu.
• Tránh sử dụng quá nhiều tiếng lóng, biệt ngữ.
• Chú trọng vào lợi ích mà khách hàng nhận được.
• Tạo lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng.
• Cá nhân hóa nội dung Email.
• Kiểm tra kỹ lưỡng trước khi gửi Email.

 

Một số loại nội dung email hiệu quả bao gồm:

• Email chào mừng: Gửi email chào mừng khi khách hàng đăng ký nhận email từ doanh nghiệp.
• Email thông tin: Cung cấp thông tin hữu ích về sản phẩm, dịch vụ, và các chủ đề liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp.
• Email quảng cáo: Giới thiệu sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, ưu đãi,...
• Email nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng: Gửi Email theo chuỗi để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và thúc đẩy họ mua hàng.
• Email khảo sát: Khảo sát ý kiến khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, và trải nghiệm của họ.

 

3. Thiết kế email đẹp mắt:

 

Bên cạnh nội dung chất lượng, thiết kế email cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng với khách hàng. Một email được thiết kế đẹp mắt, khoa học sẽ giúp tăng khả năng mở email, click chuột và thu hút khách hàng tiềm năng

 

Dưới đây là một số yếu tố quan trọng trong việc thiết kế email hiệu quả:

 

 

• ​Hình ảnh và video:

Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao, phù hợp với nội dung email. Tránh sử dụng quá nhiều hình ảnh hoặc video có thể làm chậm tốc độ tải email. Chèn hình ảnh và video vào vị trí phù hợp để thu hút sự chú ý của khách hàng.

 

• Bố cục:

Sử dụng bố cục đơn giản, dễ đọc. Đồng thời, chia email thành các phần rõ ràng với tiêu đề và nội dung tóm tắt. Sử dụng phông chữ dễ đọc và phù hợp với thương hiệu.Bên cạng đó, tránh sử dụng quá nhiều màu sắc hoặc đồ họa có thể gây rối mắt.

 

 

• Màu sắc:

Sử dụng màu sắc phù hợp với thương hiệu và nội dung email, tránh sử dụng quá nhiều màu sắc có thể gây rối mắt. Sử dụng màu sắc để làm nổi bật các thông tin quan trọng.

 

• ​CTA (Call to action):

Sử dụng CTA rõ ràng, ngắn gọn và dễ hiểu. Nêu rõ ràng hành động mà bạn muốn khách hàng thực hiện.

Ví dụ: "Mua ngay", "Đăng ký nhận thông tin", "Tìm hiểu thêm",...

 

4. Phân tích hiệu quả

 

Doanh nghiệp cần theo dõi hiệu quả của các chiến dịch email marketing để đánh giá mức độ thành công và cải thiện hiệu quả trong tương lai. Việc phân tích hiệu quả giúp doanh nghiệp xác định được những điểm mạnh, điểm yếu của chiến dịch, từ đó đưa ra những điều chỉnh phù hợp để nâng cao hiệu quả trong các chiến dịch tiếp theo.

 

Một số chỉ số quan trọng cần theo dõi bao gồm:

 

• Tỷ lệ mở email (Open rate):Tỷ lệ này cho biết số lượng email được khách hàng mở so với tổng số email được gửi đi.
• Tỷ lệ click chuột (Click-through rate - CTR): Cho biết số lượng khách hàng click vào các liên kết trong email so với số lượng email được mở.
• Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate): Tỷ lệ này cho biết số lượng khách hàng mua hàng sau khi nhận email so với số lượng email được gửi đi.
• Tỷ lệ thoát (Bounce rate): Tỷ lệ email không được gửi đến hộp thư của khách hàng.
• Tỷ lệ khiếu nại spam: Tỷ lệ khách hàng đánh dấu email là spam.
• Thời gian click: Thời gian trung bình khách hàng click vào liên kết trong email.

 

 

Bằng cách theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu quả, doanh nghiệp có thể đánh giá chính xác hiệu quả của chiến dịch email marketing và đưa ra những điều chỉnh phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả trong tương lai.

 

5. Sử dụng phần mềm email marketing chuyên nghiệp:

 

Sử dụng các ứng dụng và phần mềm chuyên nghiệp về email marketing không chỉ giúp doanh nghiệp quản lý danh sách email một cách thuận tiện, mà còn tạo ra một loạt các cơ hội mở rộng và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.

 

Đối với doanh nghiệp, việc sử dụng các công cụ này không chỉ đơn thuần là vấn đề thuận tiện, mà còn là một bước tiến quan trọng trong việc tạo ra các chiến lược tiếp thị hiệu quả. Các tính năng như thiết kế email độc đáo và chuyên nghiệp, tự động hóa quy trình gửi email, phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu suất giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, năng lượng và tài nguyên, đồng thời tạo ra những chiến dịch tiếp thị đầy sức mạnh và hiệu quả.

 

Trong thời đại số hóa ngày nay, Email Marketing đã trở thành một công cụ quan trọng trong chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp. Việc gửi email trực tiếp đến khách hàng tiềm năng và hiện tại có thể mang lại nhiều lợi ích đáng kể. Với khả năng tiếp cận rộng lớn, cũng như theo dõi và đánh giá hiệu quả cùng khả năng giao tiếp liên tục, Email Marketing đang trở thành một yếu tố không thể thiếu trong thành công của doanh nghiệp hiện đại.

 

Nếu bạn có thắc mắc gì về chủ đề này cũng như tìm hiểu về dịch vụ Email Marketing, đừng ngại liên hệ với AINKA. Chúng tôi sở hữu đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm về lĩnh vực tiếp thị tự động hóa, sẽ giúp bạn giải đáp mọi vấn đề một cách chi tiết nhất. Nếu doanh nghiệp của bạn cần tìm một giải pháp Email Marketing cho doanh nghiệp của mình, đừng ngần ngại mà hãy liên hệ ngay với các chuyên gia của chúng tôi nhé!

 

--------------------------------------------------------------------

Hãy để AINKA Technology Solution JSC hỗ trợ bạn đưa thương hiệu dược phẩm của mình đến tầm cao mới. Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được sự tư vấn chuyên nghiệp và bắt đầu hành trình thành công của bạn!

Mrs. Đỗ Minh Đức Email: linda.dmd@ainkamedia.com Tel: 0989199005   Mr. Cương Đỗ Email: cuong.do@ainkamedia.com Tel: 0775599666